Бизнес Первоклассный сервис, Джон Шоул

[timainf]

от университета Синергии

На сверхконкурентных рынках только безупречный сервис поможет удержать клиента. Успешная компания сегодня — это не просто банк, госучреждение или розничная сеть. Чтобы захватить рынок, вы должны стать абсолютным лидером в сервисе.

​

​

​

Джон Шоу. Мировой эксперт в области стратегии сервиса​

• Обладатель звания Customer Service Guru
  от авторитетного издания Time.
• Автор 7 бестселлеров
  и первой в мире программы обучения сервису.
• Основатель Service Quality Institute, где прошли обучение более двух миллионов специалистов
  по всему миру.
• Имеет более 40 лет успешного опыта работы по внедрению стратегии сервиса в компаниях по всему миру.

Программа практикума

1. Сервисная стратегия
2. Наставничество как путь к успеху
3. Делегирование полномочий как образ жизни
4. Искусство скорости: устранение барьеров
5. Только вперед. Как стать особенным и незаменимым
6. Как сделать клиентов фанатами бренда
7. Сила имени: как запоминать имена и лица клиентов
8. Компенсация и работа с недовольными

Скачать:

Авторизуйтесь, чтобы посмотреть скрытый контент

 

[betman20116]

а где это можно посмотреть?

 

[timainf]

а где это можно посмотреть?

5 сообщений наберешь и сможешь скачать и посмотреть. Есть вариант купить в Синергии. Где хочешь.

 

[Octo Browser]

Octo Browser — антидетект браузер, подходящий для любого вида маркетинга: арбитраж трафика, партнерский маркетинг, веб-скрейпинг, SMM, ORM и многое другое.

Преимущества нашего браузера:

Подмены выполняются на уровне браузерного ядра — максимальная защита от идентификации устройства
Высокие показатели стабильности работы — аптайм составляет 99,995%
Оперативное обновление ядра до актуальных версий
Пользовательские данные хранятся на европейских облачных серверах и зашифрованы по стандарту AES
Возможность экспорта профилей в файл, который можно передавать другому пользователю браузера
Безошибочно проходит проверки Pixelscan, BrowserLeaks, CreepJS

4 дня пробной подписки BASE по промокоду: PIRATEHUB

Подробнее о сервисе